{"id":8997,"date":"2025-09-02T08:17:43","date_gmt":"2025-09-02T13:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/?p=8997"},"modified":"2026-04-28T15:10:58","modified_gmt":"2026-04-28T20:10:58","slug":"experiencia-del-consumidor-en-la-compra-de-productos-de-comercio-justo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/?p=8997","title":{"rendered":"Experiencia del consumidor en la compra de productos de comercio justo"},"content":{"rendered":"<p>Autor; Juan Cam<a href=\"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Experiencia-del-consumidor.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8999 alignleft\" src=\"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Experiencia-del-consumidor.png\" alt=\"\" width=\"243\" height=\"329\" \/><\/a>ilo Mej\u00eda<\/p>\n<p>Si te detienes a pensar como miras cada uno de los detalles que compras, c\u00f3mo los tocas y percibes su aroma, c\u00f3mo cierras tus ojos para imaginarte us\u00e1ndolos y lo emocionante que te resulta. Todas estas sensaciones que te despiertan los productos ayudan a construir la Experiencia del Consumidor y ejercen un papel fundamental en la construcci\u00f3n de los comportamientos positivos hacia el consumo \u00e9tico, en especial hacia los productos de Comercio Justo<\/p>\n<p>Tener en cuenta la experiencia del consumidor es clave para la b\u00fasqueda de una ventaja competitiva de las organizaciones. Este paradigma de la experiencia surge por la necesidad de evolucionar la relaci\u00f3n entre empresas y clientes, que va desde la diferenciaci\u00f3n en el dise\u00f1o de productos, prestaci\u00f3n del servicio, relaci\u00f3n con la marca hasta la creaci\u00f3n de valores experienciales superiores que se pueden otorgar a los consumidores.<\/p>\n<p>La experiencia del consumidor se puede abordar en diferentes contextos minoristas. En este sentido, si algo ha caracterizado la distribuci\u00f3n de productos de Comercio Justo en los \u00faltimos a\u00f1os es la sustituci\u00f3n del canal principal de venta. A principios de siglo, las tiendas especializadas eran el canal principal, mientras que en la actualidad la venta de productos de Comercio Justo se<br \/>\npresenta en grandes superficies (supermercados e hipermercados) que las convierten en el canal de distribuci\u00f3n m\u00e1s relevante para el movimiento.<\/p>\n<p>Por estas razones, basados en la propuesta te\u00f3rica de las dimensiones de la experiencia del consumidor sugerida por Lemon y Verhoef (2016) y Schmitt (1999), se plante\u00f3 de manera te\u00f3rica y emp\u00edrica un modelo que busco validar la influencia de las dimensiones de la experiencia en algunas variables moderadoras y de comportamiento en la compra de productos de Comercio Justo.<\/p>\n<p>Tama\u00f1o:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Formato:\u00a0 Digital e Impreso\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Paginas: 403<\/p>\n<p>A\u00f1o:\u00a0 2025\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 ISBN:\u00a0 :\u00a0 978-628-7771-68-0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Valor: $ 52.000<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autor; Juan Camilo Mej\u00eda Si te detienes a pensar como miras cada uno de los detalles que compras, c\u00f3mo los tocas y percibes su aroma, c\u00f3mo cierras tus ojos para imaginarte us\u00e1ndolos y lo emocionante que te resulta. Todas estas sensaciones que te despiertan los productos ayudan a construir la Experiencia del Consumidor y ejercen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":8999,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"link","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[51,82],"tags":[],"class_list":["post-8997","post","type-post","status-publish","format-link","has-post-thumbnail","hentry","category-libros","category-libros-dela-ano-2025","post_format-post-format-link"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8997"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9499,"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8997\/revisions\/9499"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/editorial.udenar.edu.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}